重慶市工商局通報(bào)稱，2012年元旦期間共受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)、咨詢794件，同比下降9.97%。盡管總量有所下降，但消費(fèi)者申訴、舉報(bào)案件同比卻增長驚人，分別增長了88.68%和125%，其中消費(fèi)申訴和舉報(bào)中，均涉及在農(nóng)貿(mào)市場、超市購買的豬肉或豬蹄存在質(zhì)量問題。
　　據(jù)重慶市工商局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，假日期間，食品銷售迎來高峰，有關(guān)食品的申訴、舉報(bào)仍是熱點(diǎn)，食品占到商品舉報(bào)總量的55%。市工商局介紹，這些投訴中，在農(nóng)貿(mào)市場、超市購買的豬肉或豬蹄存在質(zhì)量問題，銷售病豬肉、注水豬肉或豬肉充當(dāng)牛肉銷售等申訴舉報(bào)也較多。同時(shí)，商場借節(jié)日優(yōu)惠促銷名義欺騙或誤導(dǎo)消費(fèi)者也多次被申訴舉報(bào)。
　　此外，保險(xiǎn)服務(wù)自去年以來首次進(jìn)入服務(wù)類舉報(bào)前三位，排名第二，占該類舉報(bào)總量的23.08%。煙花爆竹質(zhì)量申訴量也因春節(jié)臨近有所抬頭。
　　12315綜合指揮調(diào)度中心相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，消費(fèi)者一旦遭遇糾紛，可及時(shí)撥打12315求助，由工商部門出面處理。